판매 성과는 얼마나 방문했는지 → 얼마나 구매했는지 → 어떤 채널에서 구매가 발생했는지 순서로 살펴보면 이해하기 쉬워요. 대시보드에서 전체 흐름을 보고, 상품별 통계와 추적 링크로 원인을 좁혀보세요.

STEP 1. 대시보드에서 조회 기간을 선택해 주세요

1. 내 스토어 → 대시보드를 열어주세요.

2. 오늘·어제·지난 7일·최근 30일·이번 달·지난 달 중 확인할 기간을 선택해주세요.

3. 기간을 직접 설정하려면 직접 선택을 이용해주세요. 조회 기간은 시작일을 기준으로 3개월로 설정돼요. 예: 04/01~07/01, 04/28~07/28.

먼저 조회 기간을 맞춰주세요. 숫자는 개발서버 테스트 데이터이며 실제 운영 성과가 아니에요 · 개발서버 예시 화면으로 실제 화면과 일부 다를 수 있어요.

전후 성과를 비교할 때는 같은 길이의 기간을 맞춰주세요. 주말·평일 구성이나 행사 유무가 다르면 숫자 차이가 생길 수 있어요.

STEP 2. 방문·구매·매출을 함께 살펴봐주세요

하나의 지표만으로 잘되고 있는지 판단하지 말고 함께 봐주세요. 방문이 늘었는데 구매가 그대로라면 상품 설명·가격·옵션·구매 동선을 점검해볼 수 있어요. 이는 확인할 가설이며 숫자만으로 원인이 확정되는 것은 아니에요.

STEP 3. 상품별 성과를 확인해 주세요

대시보드의 상품별 성과에서 상품을 선택하거나, 상품 관리 → 해당 상품의 통계 보기로 이동해주세요.

• 어떤 상품에 방문이 모이는지 확인해주세요.

• 방문이 비슷한 상품끼리 구매와 매출을 비교해보세요.

• 수정한 상품은 설명이나 옵션을 바꾼 날짜를 기준으로 변화를 확인해주세요.

주문 한 건의 처리 상태를 확인하려면 판매 관리, 지급 예정 금액과 상태를 확인하려면 정산 관리를 이용해주세요.

STEP 4. 추적 링크로 홍보 채널을 나눠보세요

인스타그램·뉴스레터·블로그처럼 여러 곳에 링크를 공유한다면 같은 주소 하나만 배포하기보다 채널별 추적 링크를 만들어보세요.

1. 상품 통계 화면의 추적 링크 영역으로 이동해주세요.

2. 링크 만들기를 눌러 알아보기 쉬운 이름을 적어주세요.

3. 만든 링크를 복사해 해당 채널에 공유해주세요.

4. 같은 기간으로 조회하며 링크별 방문과 구매 성과를 비교해주세요.

이름은 ‘인스타_프로필_9월’, ‘뉴스레터_신상품_1차’처럼 채널과 용도가 구분되게 정하면 좋아요. 자세한 설정과 집계 기준은 추적 링크 만들기에서 확인해주세요.

분석 수치와 최종 거래 금액은 구분해 주세요. 현재 추적 링크 가이드는 부분 환불이 추적 링크 매출·구매 수에 반영되지 않는다고 안내해요. 환불이 있는 주문의 금액은 운영 현황과 개별 주문 내역을 함께 확인해주세요.

STEP 5. 필요한 경우 GA4·메타 픽셀을 연결해 주세요

외부 분석 도구나 광고 전환 측정이 필요하다면 사용하는 판매 방식에 맞는 가이드로 이동해주세요.

• 판매페이지 GA4·메타 픽셀

• 결제창 GA4·메타 픽셀

처음에는 기본 대시보드와 추적 링크로 시작하고, 광고나 외부 사이트 분석이 필요한 시점에 연동해도 좋아요. 도구마다 집계 기준이 다를 수 있으므로 숫자가 다르면 먼저 조회 기간과 측정 대상을 확인해주세요.

자주 묻는 질문

Q. 방문은 있는데 구매가 없어요

링크가 정상적으로 열리는지, 상품이 판매 가능한 상태인지 먼저 확인해주세요. 다음으로 구매자가 이해할 만한 설명과 명확한 옵션·가격이 있는지 점검해보세요. 데이터가 적다면 더 긴 기간도 함께 확인해주세요.

Q. 추적 링크를 만들기 전의 채널 성과도 구분되나요?

새로 만든 링크는 앞으로 공유할 채널에 사용해주세요. 이전에 공유한 일반 링크의 방문을 새 추적 링크의 성과로 소급해서 판단하지 마세요.

Q. 성과를 얼마나 자주 확인하면 좋나요?

운영 방식에 따라 다르지만 처음에는 주 1회 같은 요일에 확인하는 방식으로 시작해보세요. ‘바꾼 내용·방문·구매·다음에 확인할 것’을 짧게 기록하면 개선점을 찾기 쉬워요.

다음으로 읽어보세요

• 추적 링크 만들기

• 추적 링크 고급 활용

• 판매 후 확인하고 관리하기