안녕하세요, 그로블입니다.

판매자가 직접 환불을 처리할 수 있도록 환불 관리 기능이 추가되었습니다.

업데이트 내용

• 판매자 직접 환불 — 판매 관리 화면에서 판매자가 직접 전체 환불 처리 가능

• 환불 요청 승인·거절 — 구매자의 환불 요청에 대해 판매자가 승인 또는 거절 선택 가능

이전에는 환불 요청 시 그로블 운영팀을 통해 처리되었지만, 이제 판매자가 직접 처리할 수 있어 환불 대응 속도가 빨라졌습니다.

정산이 완료된 건은 판매자 직접 환불이 불가하며, 그로블 운영팀으로 문의해 주세요.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.